(BPJS Kesehatan Muara Bungo mengenalkan program JKN ke Mahasiswa UMB. – foto dok:bpjs kesehatan)
MUARA BUNGO,LAMPUKUNING.ID – Dalam rangka mengenalkan Program Jaminan Kesehatan Nasional (Program JKN), BPJS Kesehatan Cabang Muara Bungo menggelar kegiatan BPJS Kesehatan Goes To Customer di Universitas Muara Bungo, Selasa (12/12).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Muara Bungo, Asfurina mengatakan, kegiatan tersebut dilakukan sebagai upaya pengenalan Program JKN kepada mahasiswa maupun tenaga pendidik di kampus tersebut dapat memahami tentang pentingnya jaminan kesehatan dan kemudahan layanan yang ditawarkan oleh BPJS Kesehatan.
“BPJS Kesehatan terus berupaya menyosialisasikan pelaksanaan Program JKN ini, termasuk kepada para mahasiswa di Universitas Muara Bungo. Sebagai generasi muda, diharapkan mereka dapat memahami pentingnya terdaftar sebagai peserta JKN dan mendapat informasi terkait transformasi mutu layanan BPJS Kesehatan yang mudah, cepat dan setara.
Kami juga mengingatkan kepada para mahasiswa, bagi yang belum mendaftarkan diri agar segera mendaftar Program JKN karena memiliki jaminan kesehatan itu sangat penting. Baru terasa manfaatnya ketika sakit,” kata Asfurina kepada Jamkesnews.
Dalam acara bertema Kemudahan Akses Layanan Informasi Dalam Program JKN tersebut, Asfurina mengapresiasi para mahasiswa Universitas Muara Bungo yang antusias dalam mengikuti kegiatan BPJS Kesehatan Goes to Customer tersebut.
Ia pun menjelaskan beberapa kanal layanan tanpa tatap muka yang dikembangkan BPJS Kesehatan untuk memudahkan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta Program JKN.
“Terdapat beberapa fitur kanal layanan tatap muka yang dapat dimanfaatkan oleh peserta JKN untuk memudahkan layanan administrasi yang dibutuhkan, salah satunya ada Aplikasi Mobile.
Pada aplikasi tersebut terdapat berbagai fitur seperti perubahan data peserta, info iuran, skrining riwayat kesehatan, pendaftaran Program Rencana Pembayaran Bertahap (Program REHAB), konsultasi dokter, antrean online dan berbagai fitur lainnya. Semuanya ada dalam satu aplikasi.
Selain itu, kanal non tatap muka lainnya seperti Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 08118165165, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA) di nomor 08118750400 dan website BPJS Kesehatan www.bpjs-kesehatan.go.id,” kata Asfurina.
Selain itu, Asfurina menyampaikan bahwa saat ini peserta JKN saat ini makin dimudahkan saat menggunakan manfaat layanan di fasilitas kesehatan karena dapat cukup dengan menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang ada di Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Kartu Indonesia Sehat (KIS) Digital sebagai identitas peserta JKN yang sah.
“Jadi apabila terdapat peserta yang kartu JKN-nya hilang atau rusak, maka cukup dengan KTP pun peserta JKN bisa berobat ke fasilitas kesehatan. Selama peserta JKN yang bersangkutan mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku, serta status kepesertaannya bersifat aktif, maka biaya berobatnya bisa dijamin oleh BPJS Kesehatan,” kata Asfurina.
Sementara itu, Rektor Universitas Muara Bungo, Dr. Ir. Supriono mengucapkan terima kepada BPJS Kesehatan Cabang Muara Bungo yang telah memberikan edukasi kepada mahasiswa Universitas Muara Bungo terkait penyelenggaraan Program JKN. Supriono mengatakan bahwa dirinya dan keluarga pun juga telah terdaftar sebagai Peserta JKN dan sangat mendukung berjalannya program tersebut.
“Dengan adanya kegiatan dari BPJS Kesehatan tentunya diharapkan mahasiswa yang hadir mendapatkan informasi terbaru terkait penyelenggaraan Program JKN dan pentingnya untuk memiliki jaminan kesehatan.
Seperti saya sendiri, pada saat anak saya sudah lulus kuliah dan tidak lagi menjadi tanggungan kepesertaan BPJS Kesehatan saya, maka kami alihkan ke peserta JKN mandiri agar kartunya selalu aktif.
Dengan memiliki jaminan kesehatan yang dapat digunakan kapan pun dan di manapun, artinya kita sudah memberikan perlindungan terbaik kepada diri sendiri dan keluarga dari ketidakpastian biaya berobat di masa mendatang,” ujar Supriono.(AS/ss)
